Stand 15. Oktober 2026
Imagemedia GmbH, Gibelinstrasse 25, CH-4500 Solothurn
support@imagesign.ch ·
+41 32 665 72 55
Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir erheben, was der Dienst braucht — nicht mehr. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Wo ein Dienst abschaltbar ist, ist er standardmässig aus.
| Kategorie | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| Kontodaten: Name, E-Mail, Firma, verschlüsseltes Passwort | Zugang, Zuordnung, Support | bis 30 Tage nach Vertragsende |
| Hochgeladene Inhalte: Bilder, Videos, Dokumente, Webadressen | Auslieferung an die Anzeigegeräte | bis 30 Tage nach Vertragsende |
| Gerätedaten: Gerätekennung, Modell, letzter Kontakt, Bildschirmgrösse | Kopplung, Störungssuche | bis zum Entfernen des Geräts |
| Wiedergabenachweis: was wann wie lange lief | Nachweis gegenüber Werbekunden | 12 Monate |
| Rechnungsdaten: Adresse, Beträge, Zahlungsstatus | Abrechnung, gesetzliche Buchführung | 10 Jahre |
| Kontaktanfragen: Name, E-Mail, Telefon, Nachricht | Bearbeitung der Anfrage | 24 Monate |
| Serverprotokolle: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse | Betriebssicherheit, Missbrauchsabwehr | 14 Tage |
| Sicherheitsprotokoll: Anmeldungen, Fehlversuche, Sperren, zurückgesetzte Zugänge, dazu IP-Adresse und Browserkennung | Erkennen von Angriffen, Nachvollziehbarkeit sicherheitsrelevanter Vorgänge | 90 Tage |
Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (lit. f), gesetzliche Pflichten (lit. c) und — bei der Reichweitenmessung — Ihre Einwilligung (lit. a).
Die Verwaltung speichert Ihr Anmeldemerkmal und die zuletzt gewählte Firma lokal in Ihrem Browser. Diese Angaben sind für den Betrieb nötig und werden ohne Einwilligung gespeichert.
Auf der öffentlichen Website setzen wir darüber hinaus nur dann etwas, wenn Sie der Reichweitenmessung zustimmen. Ihre Entscheidung merken wir uns lokal, damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen.
Sofern aktiviert und von Ihnen eingewilligt, setzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited ein. Ihre IP-Adresse wird dabei gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Ohne Ihre Einwilligung wird kein Skript von Google geladen und keine Verbindung dorthin aufgebaut.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen oder uns schreiben.
Auf der Kontaktseite bieten wir eine Karte von Google Maps an. Sie wird erst geladen, wenn Sie darauf klicken. Vorher geht keine Anfrage an Google. Mit dem Klick werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben an Google übermittelt.
| Empfänger | Wofür | Wo |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Zahlungsabwicklung, Rechnungen | Irland / USA |
| Google Ireland Ltd. | Push-Benachrichtigungen an die Geräte, auf Wunsch Analytics und Karte | Irland / USA |
| Hosting-Anbieter | Betrieb der Server | Schweiz / EU |
| E-Mail-Anbieter | Versand von Zugangsdaten, Rechnungs- und Systemnachrichten | Schweiz / EU |
Zahlungsdaten wie Kartennummern erreichen unsere Server nie; sie werden direkt bei Stripe eingegeben. Bei Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Die Push-Benachrichtigungen an Ihre Anzeigegeräte enthalten keine Inhalte, sondern nur das Signal «es gibt Neues» — die Inhalte holt das Gerät danach direkt bei uns.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenden Sie sich an support@imagesign.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren, in der EU bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde.
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Passwörter speichern wir nur als Hash, nie im Klartext. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn für den Support brauchen. Für die Anmeldung steht eine Bestätigung in zwei Schritten zur Verfügung; wir empfehlen, sie einzuschalten.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich der Dienst ändert. Massgeblich ist die hier veröffentlichte Fassung.
Stand 15. Oktober 2026. Imagemedia GmbH, Gibelinstrasse 25, CH-4500 Solothurn.